Alternatives libres et ouvertes à Skype VoIP

Il n'y a pas de doute que Skype est aujourd'hui le logiciel de VoIP le plus utilisé de part le monde. Grâce à sa facilité d'installation et de configuration, à la diversité des services offerts, à sa disponibilité sur diverses plate-formes et au marketing, Skype a réussi à s'emparer des marchés du VoIP, de la vidéo conférence, de la messagerie instantanée et des appels d'ordinateur-à-telephone (softphone). Le succès de Skype a attiré l'attention de grandes entreprises et a fini par être acheté (pas si) récemment par Microsoft pour un montant de 8,5 Milliards de dollars (!).

Si vous sentez que vous méritez un logiciel qui soit libre et ouvert pour communiquer, continuez à lire, cet article vous aidera à remplacer Skype par une alternative Libre et OpenSource. Il existe en effet plusieurs solutions de haute qualité et de bas prix qui fournissent des services, pas seulement semblables, mais supérieurs et moins chers tout en respectant votre liberté et votre vie privée. Pensez bien que ces alternatives ne sont PAS Skype et que vous devez vous familiariser avec elles avant de pouvoir profiter de toutes les joies de la téléphonie FOSS. Prenez une tasse de votre boisson préférée et préparez vous à tester quelques unes de ces alternatives.

Si vous ne voulez pas tester plusieurs options ou préférez aller droit au but, suivez ces instructions:

Installation rapide:

A – Téléchargez Jitsi (un logiciel libre développé par l'Université de Strassbourg)
B – Inscrivez vous dans le site ippi.fr (pour obtenir une adresse SIP)
D – Lancez Jitsi et ajoutez vos comptes SIP que vous venez de créer
E – Tapez l'addresse SIP de quelqun que vous connaissez ou tapez code-du-pays-numero-de-telephone@ippi.fr pour appeller des telephones fixes ou portables.

Pour ajouter d'autres comptes, allez au menu: Fichier > Nouveau compte > SIP et entrez les informations de votre compte.

Pour un peu plus de détails, lisez la version longue dans la page suivante.{C}{C}1 – Installation du logiciel

Contrairement à Skype, la plupart des Logiciels Libres et Open Source de VoIP peuvent communiquer entre eux. Vous n'avez pas besoin d'utiliser le même logiciel que vos amis pour pouvoir parler avec eux. Ce dont vous aurez besoin est d'une adresse SIP unique et tous les autres logiciels pourrons se connecter au votre. Nous parlerons de SIP dans un instant, pour le moment nous allons installer le logiciel. Choisissez celui qui vous plaît le plus, ne vous inquiétez pas trop, quel que soit votre choix, vous pourrez aisément changer d'avis plus tard. J'ai sélectionne quelques uns en me basant sur les critères suivants : ils doivent être libres et ouverts, ils doivent être fonctionnels et faciles à utiliser et, s'ils sont disponibles sur plusieurs plate-formes, c'est un plus.

• Jitsi est un logiciel bien fait, avec beaucoup de fonctionnalités et disponible pour Linux, Mac et Windows.
• Ekiga est très populaire sur GNU/Linux et fournit des adresses SIP gratuitement. Il est aussi disponible pour Windows.
• Telephone est un logiciel minimaliste pour Mac uniquement.
• MicroSIP est une application pour Windows uniquement, stable et simple.
• Linphone fonctionne également sur les mobiles (Android, iPhone et Blackberry)

Vous pouvez aussi jeter un coup d’œil a une comparaison plus exhaustive sur Wikipedia (en Anglais) :
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_VoIP_software

2 – Obtenir une adresse SIP (communication gratuite d'ordinateur à ordinateur)

Une adresse SIP (Session Initiation Protocol) ressemble à une adresse e-mail (utilisateur@fournisseur) et vous pouvez en obtenir une gratuitement dans les sites ci-dessous (il y a beaucoup de fournisseurs). Elles sont semblables aux adresses e-mail dans plusieurs aspects mais au lieu de communiquer du texte, elles transmettent des appels audio/vidéo. Peu importe si vous vous inscrivez à Gmail ou à Hotmail, si vous utilisez Thunderbird ou Outlook, vous recevez vos messages parce que vous avez une adresse unique et tout le monde sait comment vous joindre. C'est exactement le même principe avec les adresses SIP. Pour faire des appels d'ordinateur à ordinateur, obtenez une adresse SIP chez un de ces fournisseurs :

• IPPI.fr (permet également d'apeller des téléphones fixes à bas coût)
• IPTel (appels gratuits uniquement d'ordinateur à ordinateur)
• GetOnSIP
• SIP2SIP
• Ekiga (fonctionne mieux avec le logiciel Ekiga)

Il y a beaucoup d'autres fournisseurs. Tapez « adresses SIP gratuites » dans un moteur de recherches pour les trouver.

3 – Acheter du crédit pour appeler des téléphones fixes/mobiles

Pour appeler des fixes ou mobiles vous devez payer l'appel téléphonique. Ce que nous appelons « VoIP » est un appel qui est, en partie, relayé par Internet. C'est pour cette raison que les appels VoIP sont si bon marché, la partie la plus chère de votre appel est acheminée par internet gratuitement et la partie relayée par le réseau téléphonique est, en général, juste un appel local. Le prix de votre appel dépendra alors du contrat que votre fournisseur VoIP a avec les entreprises téléphoniques locales et le montant que votre fournisseur vous facture pour le service. Dans notre situation nous voulons souscrire à une offre qui puisse connecter des appels SIP à un réseau téléphonique.

Le premier fournisseur français de solutions SIP/VoIP est ippi.fr qui permet aussi d'effectuer des appels téléphoniques à bas coût.

Une des entreprises les plus connues dans l'univers libre et ouvert est Diamondcard.us. Ils travaillent étroitement avec des FOSS (y compris Ekiga et Twinkle) et une partie de leur bénéfice est versé à des projets FOSS. Ils n'ont pas une très bonne réputation en ce qui concerne la relation client mais ils ont l'air d'être honnêtes et compétents. Si vous voulez encourager les Logiciels Libres et Open Source, c'est la meilleure option.

Parmi les fournisseurs bon marché vous trouverez  FreeCall, VoIPCheap ou VoIPStunt. Ils disent avoir les tarifs les plus bas et, autant que je sache, ils ont en effet des tarifs très bas. Je me demande si ces trois sites n'appartiennent pas à la même société mais je ne peut pas garantir que ce soit le cas.

4 – Configuration du logiciel et des comptes

Maintenant que vous avez le logiciel, une adresse SIP et un compte pour appeler des téléphones communs, nous allons configurer le tout. Ce n'est pas difficile mais peut parfois être confus.

Votre adresse SIP sera utilisée pour faire des appels d'ordinateur-à-ordinateur avec d'autres utilisateurs connectés qui possèdent aussi une adresse SIP. Quand vous lancez l'application vous devez vous connecter en fournissant votre nom d'utilisateur, votre domaine SIP et votre mot de passe. Votre adresse SIP doit ressembles à cela : nom-d'utilisateur@domaine-SIP. Entrez votre nom d'utilisateur et votre domaine SIP dans les champs correspondants lorsque vous lancez l'application. Votre mot de passe est celui que vous avez choisi lors de la création de votre adresse SIP. Une fois que vous êtes connectés vous n'avez plus qu'à taper l’adresse SIP de votre correspondant pour démarrer une conversation audio/vidéo/texte. Pour tester vous pouvez appeler music@iptel.org pour voir si ça marche.

Le service que vous avez souscris pour effectuer des appels téléphoniques vous fournira également une adresse SIP. Vous devez configurer cette deuxième adresse dans votre logiciel de la même façon que vous avez configuré la première. D'après mon expérience avec Diamondcard.us, le nom d'utilisateur et mot de passe pour vous connecter à leur site ne correspond pas au nom d'utilisateur et mot de passe pour utiliser le service. C'est à dire que vous devez vous connecter à leur site et une fois dans votre compte vous allez voir votre numéro de compte « account ID » (=nom d'utilisateur) et votre code PIN « PIN code » (=mot de passe). Le domaine SIP sera sip.diamondcard.us. Ce compte sera utilisé pour les appels sortants vers des téléphones donc, une fois configuré, vous pourrez appeler des fixes ou mobiles en appelant l’adresse : code-pays-numéro-de-telephone@fournisseur. Si vous appellez un numéro français en utilisant Diamondcard.us, vous allez taper 33xxxxxxxxx@sip.diamondcard.us.

Pour terminer cet article nous allons voir par la suite comment profiter des bas prix du VoIP en utilisant un téléphone ordinaire.5 – Tarifs de VoIP sur des téléphones communs

C'est très bien de pouvoir faire des appels pas cher depuis votre ordinateur mais ce serait encore mieux de pouvoir profiter de ces offres aussi sur votre téléphone. Bien, c'est possible ! Pour faire cela vous avez plusieurs options :

Achetez un téléphone VoIP. Les téléphones VoIP ressemblent à un téléphone normal mais ils sont comme un ordinateur. Ils se connectent à Internet et profitent des avantages des offres que vous avez souscris dans les étapes 2 et 3. Ces téléphones peuvent coûter quelques centaines d'euros.

Achetez un adaptateur VoIP pour votre téléphone. Si vous aimez beaucoup votre téléphone et que vous préférez l'utiliser tel quel, vous pouvez acheter un adaptateur qui s'occupera de la partie VoIP pour votre téléphone. Le prix de ces équipements coûtent aussi une centaine d'euros.

Achetez un téléphone USB qui se connecte à votre ordinateur. Les téléphones USB sont généralement moins chers que les téléphones VoIP mais vous devez les connecter à votre ordinateur. Pour dire les choses clairement, les téléphones USB ne sont qu'un microphone, un haut parleur et un clavier numérique gracieusement présentés sous forme d'un téléphone conventionnel.

Dernièrement, mais pas moins important, vous pouvez également bénéficier d'appels VoIP sans aucune installation matérielle ou logicielle. Pour ce faire vous devez souscrire à une offre VoIP qui puisse faire des appels entre deux téléphones (Diamondcard.us propose ce service sous « Call now »). Lorsque vous voulez faire un appel vous allez vous connecter au site de votre fournisseur et remplir les champs de votre numéro de téléphone et celui de votre correspondant. Peu après avoir fait cela vous allez recevoir un appel et vous serez connecté au numéro du destinataire. Pensez bien que dans ce cas vous payerez deux appels, un pour chaque téléphone de la communication. Étant donné que les tarifs sont plutôt bas, cette méthode peut être parfois une bonne solution.

Voilà ! N'hésitez pas à partager vos expériences VoIP libres et ouvertes dans les commentaires et à poser des questions si je n'ai pas été clair dans mes explications.

Lisez aussi (en anglais):
Why Skype is not part of Ubuntu?
SIP Broker
TalkFree (distributor programs)